احدث المنتجات
أحدث المنتجات
اجهزة المنزل الذكية
أحدث المنتجات
الأسئلة الشائعة
1
كم الحد الأدنى للإستفادة من خدمات تمارا ؟
الحد الأدنى للطلب 99 ريال.
تنبيه: الأجهزة الذكية مثل الجوالات، التابلت، اللابتوبات، ومنتجات ابل قد لا تُشمل بخدمة تمارا.
2
كم مدة ضمان الأجهزة ؟
الأجهزة الإلكترونية: ضمان سنتين (24 شهر).
الكيابل والإكسسوارات: ضمان سنة (12 شهر). الضمان يبدأ من تاريخ الشراء، ويغطي العيوب المصنعية فقط.
3
متى يوصل الطلب ؟
داخل الرياض : من يوم إلى 3 أيام عمل عبر مندوب مكعب إكسبريس.
باقي المدن: من 2 إلى 5 أيام عمل عبر سمسا أو أرامكس ريد بوكس
4
هل أقدر أسترجع أو أستبدل المنتج ؟
اكيد وبكل سهولة.
الاسترجاع: خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء.
الاستبدال: خلال 14 يوم عمل.
بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية، مع التغليف الكامل.
5
أوقات عمل خدمة العملاء
أوقات خدمة العملاء من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً، طوال أيام الأسبوع ماعدا (الجمعة)
6
كيف يمكنني حجز موعد لتركيب الداش كام؟
: يمكنك حجز موعد لتركيب الداش كام بكل سهولة من خلال التواصل معنا عبر الرقم الموحد أو عبر الواتساب خلال أوقات خدمة العملاء (من 9 صباحًا إلى 9 مساءً،
7
ما هي طرق الدفع المتاحة لديكم؟
نوفر لك عدة خيارات دفع مريحة: مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، بالإضافة إلى الدفع اللاحق والتقسيط المرن عبر تمارا ومدفوع
