• اعدادات عامة

    background
    Image
    Image

    الأسئلة الشائعة

    1

    كم الحد الأدنى للإستفادة من خدمات تمارا ؟

    الحد الأدنى للطلب 99 ريال. تنبيه: الأجهزة الذكية مثل الجوالات، التابلت، اللابتوبات، ومنتجات ابل قد لا تُشمل بخدمة تمارا.
    2

    كم مدة ضمان الأجهزة ؟

    الأجهزة الإلكترونية: ضمان سنتين (24 شهر). الكيابل والإكسسوارات: ضمان سنة (12 شهر). الضمان يبدأ من تاريخ الشراء، ويغطي العيوب المصنعية فقط.
    3

    متى يوصل الطلب ؟

    داخل الرياض : من يوم إلى 3 أيام عمل عبر مندوب مكعب إكسبريس. باقي المدن: من 2 إلى 5 أيام عمل عبر سمسا أو أرامكس ريد بوكس
    4

    هل أقدر أسترجع أو أستبدل المنتج ؟

    اكيد وبكل سهولة. الاسترجاع: خلال 7 أيام عمل من تاريخ الشراء. الاستبدال: خلال 14 يوم عمل. بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية، مع التغليف الكامل.
    5

    أوقات عمل خدمة العملاء

    أوقات خدمة العملاء من الساعة 9 صباحًا إلى 9 مساءً، طوال أيام الأسبوع ماعدا (الجمعة)
    6

    كيف يمكنني حجز موعد لتركيب الداش كام؟

    : يمكنك حجز موعد لتركيب الداش كام بكل سهولة من خلال التواصل معنا عبر الرقم الموحد أو عبر الواتساب خلال أوقات خدمة العملاء (من 9 صباحًا إلى 9 مساءً،
    7

    ما هي طرق الدفع المتاحة لديكم؟

    نوفر لك عدة خيارات دفع مريحة: مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، بالإضافة إلى الدفع اللاحق والتقسيط المرن عبر تمارا ومدفوع
    questions-img
    انتفخ الباوربانك؟ لا تسوي فيها بطل
    27 أكتوبر 2025
    Marketing

    انتفخ الباوربانك؟ لا تسوي فيها بطل

    لو شفت الباوربانك منتفخ… لا تطنّش!

    الانتفاخ مو مزحة، معناته فيه خلل داخلي ممكن يسبب حريق أو انفجار. خلك أسرع من المشكلة وتعامل معه صح:


    وش تسوي؟

    افصل الباوربانك على طول

    حطه بمكان بارد وآمن (لا جوال، لا شنطة، لا سيارة!)

    لا تضغطه، لا تفتحه، لا تقوله “ما عليك”


    وين توديه؟

    لا ترميه في الزبالة، ترى موب كرتون!

    وده لمركز تدوير إلكترونيات مثل “حلول” أو “تدوير” أو أي جهة تجمع الأجهزة التالفة.

    لفه كويس وسلّمه بأمان.


    كيف تحمي نفسك من تكرارها؟

    ⚡ استخدم شواحن أصلية

    ️ لا تخليه بالشمس أو في السيارة

    إذا شحن 100٪ افصله

    اشتر من ماركة موثوقة (زي اللي نبيعها في مكعب )

    من هنا


    خلاصة مكعبية:

    الباوربانك مو لعبة، إذا انتفخ… خلك ذكي، وتعامل معه بجدية. وسّع صدرك، وتخلّص منه صح، وارجع خذلك واحد جديد مضمون

    اقرأ المزيد
    ملحقات السيارة – الثقة أهم من الراحة
    22 أكتوبر 2025
    Marketing

    ملحقات السيارة – الثقة أهم من الراحة

    مو كل شاحن سيارة أو حامل تستاهل تثق فيه.

    بعضها يطيح أول مطب، وبعضها يحرق فيش السيارة.

    وش تسوي؟

    • لا تشبك أي منتج غير معروف في منفذ السيارة.
    • تأكد من قدرة الإخراج (Output 3.0A أو أكثر).
    • اختار حامل بقاعدة ثابتة أو شفط معتمد.

    💡 خلاصة مكعبية:

    “في الطريق، ما تبي منتج يطيح… تبي منتج تثق فيه.”

    🟢 كل ملحق سيارة في مكعب مختار للجودة العالية والثبات الحقيقي – لأن الأمان يبدأ من التفاصيل الصغيرة.

    اقرأ المزيد
    الكفر مو بس شكل… هو تأمين جوالك
    22 أكتوبر 2025
    Marketing

    الكفر مو بس شكل… هو تأمين جوالك

    الكفر الرخيص يحميك من الخدش، بس مو من الطيحة.

    وإذا انكسر الجهاز؟ السعر بيكسر خاطرك.


    وش تسوي؟

    • خذ كفر بزوايا مدعّمة أو مقاوم للصدمات.
    • تأكد أنه ما يسبب حرارة للجهاز أو يغطي منافذ التهوية.
    • تأكد إن ملمسه مريح وثابت وما يزلق بسهولة.


    💡 خلاصة مكعبية:

    “الكفر الرخيص يعطيك راحة مؤقتة، بس وجع دائم.”


    🟢 كل كفر في مكعب مختبر ومضمون، لأننا نبيع حماية… مو بس بلاستيك.

    من هنا

    اقرأ المزيد
    الشواحن المجهولة = خطر مجهول
    22 أكتوبر 2025
    Marketing

    الشواحن المجهولة = خطر مجهول

    “أخذته من مكان غير موثوق، بس يشحن عادي”

    كذا تبدأ القصة… وتنتهي بريحة حرق

    الشاحن التجاري يضرب البطارية، يخرب منفذ الجوال، وأحياناً يولّع!


    وش تسوي؟

    • لا تشتري أي شاحن بس لأن سعره حلو.
    • تأكد من العلامة التجارية والضمان.
    • شوف قدرة الشحن المناسبة لجهازك (PD / PPS / GaN).


    💡 خلاصة مكعبية:

    “الشاحن الأصلي يشحن جهازك، والمغشوش يشحن فاتورتك الجديدة.”


    🟢 وفي مكعب، كل شاحن مختار بعناية من ماركات أصلية ومعتمدة — عشان تشحن بثقة مو بخوف.

    من هنا

    اقرأ المزيد